Если пришел товар с браком или не тот, что был в заказе, — напиши нам на почту vozvrat@fashionlounge.ru.
В письме нужно указать номер заказа, фото товара и описать ситуацию. Наши стилисты свяжутся с тобой в ближайшее время и найдут решение. Сделать это можно так же в течение 14 дней после покупки.
Если заказ был онлайн, в коробке лежала накладная — не выбрасывай ее, она тебе еще понадобится для оформления возврата.
В случае если доставка при заказе была бесплатной, то при возврате обратную доставку нужно будет оплатить.
Подробнее об обмене и возврате ты можешь узнать здесь
Обмен и возврат